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O problema de tremulação da tela pode ocorrer em qualquer smartphone, independentemente do modelo e construção. Pode ser um problema menor causado por alguns problemas com alguns de seus aplicativos ou firmware, mas também pode ser um sinal de um problema de hardware mais sério. A melhor coisa que você pode fazer é descartar a possibilidade de que seja apenas um problema de firmware, executando alguns procedimentos básicos de solução de problemas. Depois disso, e o problema ainda ocorre, fica claro que é um problema com o hardware e, se for esse o caso, você precisaria de um técnico para consertar ou verificar o dispositivo para você.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do LG G7 ThinQ com tela trêmula. Desde que começamos a fornecer suporte aos nossos leitores, encontramos muitos problemas como este no passado. Então, vou compartilhar com você as soluções que usamos para corrigir esses problemas. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de passar por nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. Provavelmente, já podemos ter fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como solucionar problemas do LG G7 ThinQ com tela trêmula
Nesta solução de problemas, primeiro tentaremos descartar a possibilidade de que o problema seja devido a uma pequena falha e, se continuar, passaremos para o próximo procedimento até esgotar todas as soluções possíveis.
Primeira solução: reinicie seu telefone
Antes de fazer qualquer coisa complicada, sugiro que você reinicie seu dispositivo primeiro, especialmente se for a primeira vez que o problema começou a se manifestar. Se for apenas por causa de uma pequena falha no sistema ou em alguns aplicativos, uma reinicialização é mais do que suficiente para consertar. Se não ajudar, no entanto, sugiro que você tente fazer o procedimento de reinicialização forçada, que simula a remoção da bateria para refrescar a memória do seu dispositivo. Pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / desliga juntas por 8 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Em seguida, continue usando o telefone para saber se a cintilação continua ou não e se ainda acontece, então passe para o próximo procedimento.
Segunda solução: execute seu telefone no modo de segurança
Isso não resolverá o problema, mas dará uma ideia se a causa da cintilação é um aplicativo de terceiros, porque se os problemas parecem corrigidos neste modo, isso significa que há um aplicativo que fez com que a tela do seu dispositivo defeituoso. A próxima coisa que você deve fazer nesse caso é descobrir qual aplicativo está causando o problema e, em seguida, desinstalá-lo para corrigir o problema. Agora, aqui está como você executa seu dispositivo no modo de segurança:
- Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
- Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
- Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
- Desinstale os aplicativos que estão causando o problema.
E é assim que você desinstala aplicativos que você acha que estão causando o problema ...
- Na tela inicial, toque em Configurações.
- Toque na guia ‘Geral’> Aplicativos e notificações.
- Toque no filtro para selecionar o seguinte: Todos, Ativado ou Desativado
- Toque no aplicativo desejado.
- Toque em Desinstalar e em OK.
Por outro lado, se a tela ainda estiver piscando enquanto o telefone está neste modo, tente o próximo procedimento.
Terceira solução: limpar partição de cache
O sistema cria e usa pequenos arquivos para funcionar sem problemas e esses arquivos são o que chamamos de cache. Embora sejam arquivos temporários, eles farão com que o telefone funcione mal se ficarem corrompidos ou obsoletos. Esse pode ser o caso aqui, então você precisa excluir todos os caches do sistema, limpando a partição do cache para que sejam substituídos por novos. Veja como você faz isso no seu LG G7 ThinQ:
- Na tela inicial, toque em Configurações.
- Toque na guia ‘Geral’.
- Toque Armazenamento > Armazenamento interno.
- Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
- Toque Libere espaço.
- Toque Arquivos temporários e arquivos brutos.
- Selecione as seguintes opções:
- Dados em cache
- Arquivos temporários da bandeja de clipes
- Arquivos RAW da câmera
- Toque Excluir > EXCLUIR.
Depois de realizar este procedimento e a tela ainda piscar, você não tem outra escolha a não ser realizar o próximo procedimento.
Quarta solução: Master Reset
Depois de fazer os três primeiros procedimentos e o problema continuar, você precisa reiniciar seu dispositivo para descartar a possibilidade de que seja um problema com o firmware. Se o problema persistir após a reinicialização, você não tem outra escolha a não ser devolvê-lo à loja onde o comprou e substituí-lo, pois é um sinal de que seu telefone tem algum tipo de problema de hardware e você não quer para lidar com esse problema todos os dias. Portanto, faça um backup de seus arquivos e dados importantes e siga estas etapas para redefinir seu dispositivo:
- Faça backup de todos os dados da memória interna antes de realizar uma redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder e Volume baixo botões.
- Quando o Logotipo da LG aparecer, solte rapidamente e segure novamente o Poder botão enquanto continua a segurar o Volume baixo botão.
- Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o Volume baixo botão para destacar sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Uma redefinição mestre restaura as configurações originais de fábrica e pode excluir seus dados pessoais no armazenamento interno, como downloads, tons de toque, imagens, aplicativos, contatos e correio de voz visual. Ele não exclui os dados armazenados no cartão SIM ou cartão SD.
Se o problema persistir após este procedimento, deixe o técnico lidar com o problema para você.
Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.
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