Um dos modelos de smartphone de gama média com melhor desempenho disponíveis no mercado é o #Samsung #galaxy # J7. Este dispositivo tem especificações de hardware decentes (para a versão 2017), que inclui uma tela Super AMOLED de 5,5 polegadas e um processador octa core combinado com 3 GB de RAM para uma experiência de usuário tranquila. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de tempo limite de tela do Galaxy J7 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Tela J7 mantém o tempo limite esgotado

Problema:Acabei de comprar um Samsung Galaxy J7. Ele continua expirando a cada 3 segundos, embora esteja definido para 10 minutos. Já reiniciei o telefone e isso não resolveu o problema. Alguma ideia de como consertar isso? Obrigado.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que o tempo limite está definido corretamente.

• Toque no ícone Apps
• Toque em Configurações.
• Toque em Exibir.
• Toque em Tempo limite da tela.
• Selecione a configuração de tempo desejada: 15 segundos, 30 segundos, 1 minuto, 2 minutos, 5 minutos, 10 minutos

Caso o problema persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Caso contrário, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. Recomendo que você verifique isso em um centro de serviço, se for o caso.

A tela J7 liga aleatoriamente

Problema: Olá, Meu novo Samsung galaxy J7 continua ligando sozinho sem ser solicitado. Eu o desligo e segundos depois a tela é exibida novamente. Acontece continuamente. Muito obrigado pela sua ajuda!

Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é verificar se um aplicativo instalado está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra mesmo no Modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário verificar isso em um centro de serviço.

J7 não liga depois de se molhar

Problema: Danos causados ​​pela água - filho pulou na lagoa com o telefone no bolso. Retirei a bateria e o cartão SIM e sequei o telefone com álcool isopropílico 90%. Ele liga, mas apenas pisca o nome da galáxia e tenta inicializar repetidamente. Com a nova bateria instalada, tentei suas técnicas de reinicialização suave / pesada, mas apenas a periferia da tela pode ser visualizada. Na parte inferior diz “árvore hash dmverity verificada com sucesso” O centro da tela não é visualizado. obrigado pela ajuda

Solução: Se você já secou o telefone e o problema ainda ocorre, isso provavelmente é causado por um componente já danificado pela água. Você precisará levar o telefone a um centro de serviço e verificar isso.

A tela J7 não responde após a atualização do software

Problema:Olá, meu J7 funcionou bem até a semana passada, mas agora, quando o software foi atualizado no mês passado, a parte superior da tela começou a não responder. agora ele parou de responder completamente, não consigo puxar a barra de notificação e não tem nenhum arranhão ou qualquer problema de queda. diga-me qual é o problema.

Problema Relacionado: Olá, minha tela não liga. Tentei de tudo, desde a reinicialização suave e conectei-o e sei que o plug funciona. O led azul liga e desliga. Às vezes, se eu apenas tocar no bixby e no botão liga / desliga, metade da tela fica com um branco muito escuro. Por favor ajude

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, fazer uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, o digitalizador do telefone pode estar danificado. Você precisará verificar isso em um centro de serviço, se for o caso.

A tela J7 pisca após o telefone cair

Problema:Minha mãe deixou cair seu galaxy J7 e agora ele exibe apenas metade da tela e a outra metade é branca e pisca. Ela ainda pode aceitar chamadas e usar o que vê. Às vezes, a tela inteira não é exibida, então ela pisca para a metade.

Solução: Infelizmente, este parece ser um problema relacionado ao hardware, provavelmente causado por uma tela danificada. Tente reiniciar o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará verificar isso em um centro de serviço.