O #Samsung #Galaxy # J5 é um dos smartphones econômicos populares disponíveis no mercado que apresenta um desempenho muito bom. A versão 2017 deste telefone tem uma tela Super AMOLED de 5 polegadas com resolução HD. Possui um processador Snapdragon 410 combinado com 1,5 GB de RAM, permitindo que os aplicativos funcionem sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J5 que não liga após o problema de queda e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy J5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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J5 não liga após a queda
Problema:Eu tenho um Samsung Galaxy J5 novo, mas nem mesmo uma semana ele caiu da minha mão e a tela quebrou. quando tentei ligá-lo, nada apareceu na tela, mas eu consegui ouvir o som do alto-falante quando ele estava ligado, mas simplesmente não consegui usá-lo.Então, encomendei uma nova tela. Demorou cerca de 6 meses antes de receber a tela, então o telefone quebrado ficou na prateleira por tanto tempo sem bateria porque eu removi a bateria dele. Quando recebo a tela, coloquei a tela encaixada bem. mas, no entanto, quando tentei ligá-lo, ele mostra a tela do logotipo e desligue imediatamente. Eu ligo o carregador, o logotipo da bateria aparece e desligo após 5 segundos. Como posso consertar isso?
Solução: Como o telefone não foi usado por vários meses, é provável que a bateria tenha se descarregado totalmente. O que você deve fazer agora é carregar o telefone (se necessário, use um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes) por pelo menos 20 minutos. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador. Assim que o telefone carregar, tente ligá-lo.
Caso o telefone não carregue ou ligue, você deve tentar obter uma bateria nova para o telefone, pois isso pode estar causando o problema.
Caso o problema persista, recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.
A bateria J5 descarrega e fica muito quente rapidamente
Problema: Olá, tenho o Samsung Galaxy J5, é um ótimo telefone. Há alguns dias, meu telefone começou a descarregar muito rapidamente e estava esquentando mesmo quando não estava sendo usado, mas estava ligado. O calor vinha da parte superior do telefone, ao redor da área da lente da câmera, definitivamente não da bateria. Agora, quando eu inicializo, tudo o que vejo é uma tela preta, mas a barra de status superior está sendo exibida normalmente. Tentei uma reinicialização suave removendo a bateria por alguns minutos, tentei inicializar no modo de segurança, às vezes consigo inicializar totalmente, às vezes não. Removi todas as atualizações recentes do aplicativo e também todos os aplicativos baixados recentemente. Consegui fazer o backup usando o Smart Switch, então, a menos que você tenha alguma ideia que eu possa tentar, parece que terei que fazer uma redefinição de fábrica. HEEEEELP!
Solução: Recomendo que você continue com a redefinição de fábrica. Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, você deve removê-lo antes de verificar se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
J5 desliga aleatoriamente
Problema:Oi, Embora eu tivesse 40% da bateria restante, meu telefone decidiu desligar enquanto eu estava enviando uma mensagem de texto. Tentei reiniciar o telefone segurando o botão de diminuir o volume e o botão liga / desliga por 10 segundos, mas nada. Existe alguma outra opção? obrigado
Solução: Tente carregar seu telefone por pelo menos 20 minutos, pois o problema pode ser causado por uma bateria descarregada. Com o telefone ainda conectado ao carregador, tente ligá-lo. Caso ele não ligue, você deve verificar em um centro de serviços, pois provavelmente já é um problema relacionado ao hardware.
