O #Samsung #Galaxy # A5 é um dos modelos de smartphone de gama média disponível no mercado que apresenta design e acabamento premium. A versão 2017 deste telefone tem uma moldura de alumínio com vidro na frente e atrás. Ele usa uma tela Super AMOLED de 5,2 polegadas e tem um processador octa core com 3 GB de RAM, permitindo que o dispositivo funcione sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy A5 que não conseguiu obter o endereço IP ao se conectar ao Wi-Fi doméstico, bem como outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Samsung Galaxy A5 não conseguiu obter o endereço IP ao se conectar ao Wi-Fi doméstico

Problema:Olá. Eu tenho o Samsung Galaxy A6 e tudo está bem, então de repente eu tive problemas para conectar a minha banda larga doméstica. Todos os outros dispositivos se conectam, tablets, tv etc, mas no meu telefone diz que falhou ao obter o endereço IP. Fiz algumas pesquisas no Google e fiz o seguinte - alterei a conexão para estática alterei o endereço IP esqueci a rede reingressou na rede Excluí todo o histórico da rede Desliguei o roteador Redefina o roteador para as configurações de fábrica Parou próximo ao roteador e tentei conectar Alterado a hora e data no meu telefone Execute uma verificação de vírus Execute um aplicativo de diagnóstico de Wi-Fi (que obviamente não funcionaria sem wi-fi) Verifiquei atualizações de software, mas tudo está atualizado. Nada funcionou. Eu consegui passar de falha ao obter endereço IP para conectado, sem internet, mas ainda não me permite acessar nada no meu celular. É realmente frustrante que as sugestões de todos tenham obtido sucesso com tantos com esse problema, exceto para o meu celular! Muito obrigado por qualquer ajuda.

Solução: O mesmo problema ocorre quando o telefone se conecta a outras redes Wi-Fi? Porque se isso acontecer, então eu sugiro que você execute as seguintes etapas listadas abaixo.

• Verifique se o mesmo problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Se não ocorrer, o problema é provavelmente causado por um aplicativo que você baixou para o dispositivo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Depois de fazer isso, tente se conectar à rede Wi-Fi novamente.

Se o problema ocorrer apenas em sua rede Wi-Fi doméstica e você já redefiniu os padrões de fábrica do roteador Wi-Fi doméstico, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica no seu telefone. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa.

Caso o problema persista, recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.

O Wi-Fi Samsung Galaxy A5 desconecta aleatoriamente

Problema:Tenha um Samsung A5. Parece que, após minha última atualização em dezembro de 2017, perdi e ganhei minha conexão wi-fi doméstica. Coloquei meu telefone em um carregador sem fio e às vezes você notará que o ícone do wi-fi desaparece. Em seguida, vou para o menu suspenso, desligo e ligo o ícone de wi-fi. Alguns segundos depois, a caixa de diálogo indicará que meu wi-fi doméstico foi reativado. O S6 da minha esposa também faz a mesma coisa. Não tentei verificar outra fonte de wi-fi, mas minha esposa afirma que não tem nenhum problema com o wi-fi em um local diferente. Quando eu verifico o ícone de configurações, o status do wi-fi, indica que o wi-fi doméstico ainda está ligado e forte ao mesmo tempo que o wi-fi do meu telefone indica que está desconectado. Você pode ajudar? Recebi as últimas atualizações de janeiro de 2018 baixadas.

Solução: Para corrigir esse problema, tente esquecer a conexão Wi-Fi do seu telefone e conecte-o novamente. Caso o problema ainda ocorra depois disso, isso já pode ser causado por alguns dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização do software. A melhor coisa a fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica.

Samsung Galaxy A5 perde conectividade Wi-Fi

Problema: Estou usando um Samsung galaxy A5 2016. meu telefone perde a conectividade Wi-Fi durante o uso, mais uma vez, quando eu reconectar, o mesmo acontece. Fiz um hard reset, parece que o problema ainda persiste. Ajude-me com o problema

Solução: Após realizar a redefinição de fábrica, você tentou verificar se o mesmo problema ocorre quando o telefone está conectado a uma rede Wi-Fi diferente? Se isso não acontecer, o problema pode ser com o roteador ao qual seu telefone está se conectando.

Caso o problema persista, será necessário verificar isso em um centro de serviço.