Antes da linha Pixel de smartphones carro-chefe, havia a linha Nexus que o Google gerenciava e projetava. O #Google # Nexus6P é considerado um dos últimos modelos desta família antes que a linha Pixel assumisse o controle. Este telefone fabricado pela Huawei tem um design premium com especificações de ponta. Algumas das melhores características deste telefone incluem a tela AMOLED de 5,7 polegadas com resolução de 1440 x 2560 pixels, processador Snapdragon 810 combinado com 3 GB de RAM, câmera de 12,3 MP e bateria de 3450 mAh, apenas para citar alguns. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de reinicialização do Nexus 6P e outros problemas relacionados.

Se você possui um Google Nexus 6P ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Nexus 6P continua reiniciando

Problema:Olá, meu telefone está sempre reiniciando sozinho. Tentei e coloquei o telefone no modo de segurança, o problema ainda persiste. Comprei este telefone em janeiro de 2016 e estava funcionando bem até 30 de novembro. Eu também removi os dados do cache. Agora não consigo transferir o arquivo, pois o telefone reinicia constantemente. Como faço para resolver esse problema?

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é redefinir os padrões de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que você perderá os dados do seu telefone se seguir esta etapa.

• Desligue o telefone
• Segure os botões de volume e desligar simultaneamente
• Quando a tela de opções aparecer, use o botão de diminuir o volume para selecionar Recuperação
• Pressione o botão liga / desliga para confirmar sua seleção
• Ao ver o robô Android, mantenha pressionado o botão liga / desliga
• Mantendo o botão liga / desliga pressionado, pressione o botão de aumentar o volume
• Use o botão de diminuir o volume para navegar para Wipe Data / Factory Reset
• Pressione o botão liga / desliga para confirmar sua escolha
• Selecione Sim - Excluir todos os dados do usuário
• Use o botão liga / desliga para confirmar sua escolha
• Selecione Reinicializar o sistema agora

Se o problema persistir após a realização desta etapa, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

O volume do Nexus 6P está baixo

Problema: Olá, tenho uma perda auditiva moderada. Estava usando um HTC One M7 com ótimos resultados no que diz respeito ao volume. Mas quando mudei para um smartphone Nexus 6P recentemente, o volume caiu e eu tive que me esforçar para ouvir no Netflix, YouTube, etc. Só me perguntando se poderia haver um aplicativo ou uma maneira de aumentar o volume sem ter que comprar um par de fones de ouvido caros. Estava usando Koss Sparkplugs com ótimos resultados, mas agora eles não estão tão barulhentos como antes. Tentei alguns aplicativos de volume sem sucesso. Basta saber se você conhece uma solução barata.

Solução: O que você deve fazer é verificar se o nível de volume do telefone está no nível máximo. Se já estiver definido no nível máximo e não estiver alto o suficiente, não há outra maneira de aumentar ainda mais. Você deve considerar conectar o telefone a um alto-falante externo para aumentar o volume.

Nexus 6P não carrega

Problema:Olá, tenho um problema com o meu huawei nexus 6p que não carrega. O telefone sempre ligava sozinho quando eu colocava a carga e desligava novamente porque não tinha bateria. Isso já acontecia desde ontem. Aguardamos sua ajuda.

Solução: Se o telefone apenas ligar quando estiver conectado ao carregador e desligar imediatamente, o problema pode ser causado por uma bateria com defeito. No entanto, você pode executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo para verificar se outros fatores estão causando esse problema.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Tente carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Verifique se o telefone pode carregar de uma porta USB do computador.

Caso as etapas acima não consigam solucionar o problema, solicite a verificação da bateria do telefone em uma central de atendimento.

Nexus 6P preso no logotipo do Google a piscar

Problema:Hiya. Eu tenho um Nexus 6p que tem quase um ano. Ontem, enquanto navegava por um aplicativo, eu o conectei para carregar (não o carregador original, mas tentei 2 fios e plugues diferentes, então não é o problema aqui) e ele desligou abruptamente. Agora, a única coisa que acontece é o logotipo do Google start-up. Ele pisca e apaga. É possível entrar no carregador de inicialização, mas também não consigo ir além dessa tela. Alguma sugestão?

Problema Relacionado: Meu celular ativando e desativando o Google. Fui para o modo de reinicialização para escolher o modo de recuperação, mas quando pressiono o modo de recuperação, as opções do modo de recuperação não aparecem, voltando a ligar e desligar o Google. Tentei reiniciar mesmo em modo de recuperação, mas não funciona ..

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é conectar seu telefone a um carregador que funcione. Em seguida, você deve iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, limpar a partição de cache do dispositivo e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Caso o problema ainda persista, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.

Nexus 6P Ghost Touch

Problema:Olá, estou a ficar frustrado com o Nexus 6p. Tudo está em boas condições de funcionamento, sem root e tentei redefinir os padrões de fábrica e limpar o cache. O problema que estou tendo é uma espécie de fantasma tocando os três botões inferiores, voltar, casa e recente. Pode ficar bem por alguns minutos, então um dos botões é tocado (posso ver o branco no botão, como se eu próprio estivesse tocando) e piora rápido. às vezes, todos os três botões estão sendo tocados enquanto o telefone não está nem na minha mão. Está assim há cerca de 6 meses. tanto no Android 7 quanto após a nova atualização para 8. Eu removi e tentei sem casos, a mesma coisa. eu também removi o protetor de tela. O problema é o mesmo quando o telefone está frio, quente, carregando e descarregando. o telefone não caiu, apenas uma vez do sofá para o carpete, em uma caixa, então acho que não é algo com a forma como está sendo manuseado. Quando o fantasma toca lá, parece que fica pior quando eu empurro a parte inferior do telefone com mais força, entre meus dedos. Agora estou me preparando para desistir, mas é um bom telefone com ótima câmera e bateria decente, então eu adoraria mantê-lo por um tempo. Não sei se isso é algo que huawei conhece ou pode consertar? obrigado

Solução: Se você já executou uma redefinição de fábrica e o problema persistir, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. As outras etapas de solução de problemas que você deve considerar estão listadas abaixo.

• Certifique-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente.
• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se as etapas acima não resolverem o problema, a melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.