Contente
- Solução rápida para WiFi e outros problemas de rede com o Galaxy A40
- Solução de problemas do Galaxy A40 com WiFi, Bluetooth, problemas de rede
O novo Samsung Galaxy A40, embora seja um dispositivo de médio porte, vem com um hardware impressionante e é realmente muito competitivo. Mas não importa quão rápido ou bom seja um telefone, sempre chegará um momento em que ocorrerão problemas e o mais comum de todos eles está sempre relacionado à rede.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy A40 que está tendo alguns problemas com a conectividade WiFi e outros recursos de rede. Vamos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma, até que possamos determinar qual é realmente o problema. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está sendo grampeado por este problema, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.
Para aqueles que estão procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com o Galaxy A40. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento por meio de nosso questionário de problemas do Android.
Solução rápida para WiFi e outros problemas de rede com o Galaxy A40
Qualquer problema relacionado ao WiFi pode ser corrigido por um método que apenas alguns usuários conhecem. Problemas como quando a conectividade com a Internet continua caindo, o telefone continua se desconectando da rede, a conexão de dados móveis é ruim ou lenta estão entre os problemas mais comumente relatados. Mas, novamente, aqui está uma correção: redefinir as configurações de rede do seu telefone.
Isso fará com que as configurações de rede do telefone voltem aos padrões e, com base em nossa experiência, é um método muito eficaz para corrigir quase todos os problemas relacionados à rede, desde que sejam causados por pequenos problemas. Ao fazer isso, as seguintes mudanças podem ocorrer:
- As redes Wi-Fi armazenadas serão excluídas.
- Os dispositivos Bluetooth pareados serão excluídos.
- As configurações de sincronização de dados em segundo plano serão ativadas.
- As configurações restritivas de dados em aplicativos que foram ativados / desativados manualmente pelo cliente serão redefinidas para a configuração padrão.
- O modo de seleção de rede será definido como automático.
E as conexões serão restauradas ao padrão para refletir o seguinte:
- Modo avião: DESLIGADO
- Bluetooth: DESLIGADO
- Roaming de dados: DESLIGADO
- Ponto de acesso móvel: DESLIGADO
- VPN: OFF
- Dados móveis: ON
- Wi-Fi: DESLIGADO
Agora, para redefinir as configurações de rede do Galaxy A40, você deve seguir estas etapas:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Depois disso, sugiro que você reinicie seu telefone e como o Wi-Fi será desligado, você deve habilitá-lo e deixar o telefone procurar por redes disponíveis na área. Se o ponto de acesso ao qual você se conectou estiver disponível, você poderá encontrá-lo na lista e, se souber a senha, será muito mais fácil conectar-se a ele.
Solução de problemas do Galaxy A40 com WiFi, Bluetooth, problemas de rede
Supondo que o método acima não corrigiu o problema do seu telefone, você deve tentar solucionar o problema do seu telefone para saber qual é o verdadeiro problema. Novamente, gostaria de enfatizar que qualquer problema relacionado à rede pode ser corrigido, desde que o firmware do telefone não tenha sido modificado de forma alguma. Se você instalou uma ROM personalizada, pode consultar a página do desenvolvedor para obter algumas informações sobre os rádios, pois esse pode ser o motivo pelo qual você está tendo tais problemas.
No entanto, se a integridade do firmware estiver intacta, continue sua solução de problemas e aqui está o que você deve fazer sobre isso ...
Descubra se o problema ocorre no modo de segurança
Há momentos em que aplicativos de terceiros ou qualquer aplicativo para esse assunto podem afetar o desempenho do seu telefone e desligar algumas das funções principais, como WiFi e outros serviços. Ao executar o Galaxy A40 no modo de segurança, você desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros, portanto, basicamente isola o problema. É importante que você execute este procedimento primeiro porque é seguro para o telefone e seus dados e lhe dará uma ideia do que está causando isso. Siga estas etapas para iniciar seu telefone no modo de segurança:
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
- Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
- Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
- Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.
Agora, tente ver se o problema ainda ocorre porque, do contrário, é claro que há um ou dois aplicativos de terceiros que estão causando isso. Encontre esse aplicativo e desinstale-o para corrigir o problema:
- Em qualquer tela inicial, toque no ícone Apps.
- Toque em Configurações.
- Toque em Aplicativos.
- Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone Menu> Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
- Toque em Desinstalar.
- Toque em Desinstalar novamente para confirmar.
No entanto, se o problema ainda ocorrer nesse modo, vá para a próxima etapa.
Redefina todas as configurações em seu Galaxy A40
Na maioria das vezes, configurações incorretas podem resultar em desempenho imprevisível do telefone e isso pode resultar em problemas como este. Precisamos descartar essa possibilidade e, para isso, basta redefinir todas as configurações do seu telefone. Isso fará com que o telefone volte às configurações padrão ou de fábrica, no entanto, nenhum dos seus arquivos e dados serão excluídos. Então, novamente, é seguro, mas muito eficaz ...
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações.
- Toque no botão Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Depois de fazer isso, tente ver se o problema ainda ocorre; você tem alguns procedimentos para tentar.
Limpar partição de cache
Este procedimento excluirá todos os caches do sistema de seu telefone e os substituirá por novos. Isso acontece automaticamente e tudo que você precisa fazer é reiniciar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição do cache.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Galaxy A40 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A40 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar a limpeza da partição do cache.
- Pressione a tecla Power para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para realçar yes, them e pressione a tecla Power para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicializar sistema agora é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Se o problema persistir depois disso, seu último recurso é reiniciar.
Faça backup do arquivo e reinicie seu telefone
Isso excluirá tudo do seu dispositivo e o trará de volta às configurações padrão de fábrica, mas antes de realmente fazer isso, se você tiver problemas com seu WiFi, tente reiniciar o roteador ou modem e usar outros dispositivos para verificar se ainda está funcionando corretamente. Se for com Bluetooth, tente emparelhá-lo com outros telefones ou laptops para ver se funciona.
Agora, voltando ao reset, certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Em seguida, desative a Proteção contra redefinição de fábrica removendo sua conta do Google do telefone para que você não seja bloqueado no dispositivo após a redefinição. Quando tudo estiver em ordem, siga estas etapas para redefinir seu A40:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Galaxy A40 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A40 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.
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