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Os problemas de tremulação da tela em dispositivos móveis podem ser causados por uma falha de software, como aplicativos desonestos, ou o sistema de telefone que está apresentando problemas. Em alguns casos, a tela de um dispositivo pisca devido a certas configurações de exibição que não estão definidas de acordo. Também há casos em que a tela do telefone pisca ao abrir ou carregar arquivos multimídia ou aplicativos complexos. E, no pior dos casos, a oscilação da tela ocorre entre outros sintomas de danos ao hardware, principalmente nos componentes da tela.
Abordado nesta postagem é um problema pertinente que transparece em um smartphone Samsung Galaxy A6 (2018), juntamente com alguns procedimentos de solução de problemas destacados e soluções genéricas. Se alguma vez você acessou esta página enquanto procurava ajuda para corrigir o mesmo problema em seu novo dispositivo Samsung, então este passo a passo pode ajudá-lo. Portanto, continue lendo e obtenha ajuda.
Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte para seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, vá para a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como solucionar problemas do Galaxy A6 2018 com tela trêmula
Antes de gastar tempo e esforço executando vários procedimentos de solução de problemas, examine a tela do telefone em busca de quaisquer sinais visíveis de danos. Isso é obrigatório se você já deixou cair o dispositivo ou o molhou acidentalmente. Se houver qualquer indicação de dano físico ou líquido, será necessário um reparo / serviço.
Primeira solução: reinicie o telefone (reinicialização suave).
Se esta é apenas a primeira vez que a tela do seu telefone se comporta de forma estranha, então provavelmente é apenas uma falha aleatória em qualquer um dos seus aplicativos, se não no sistema operacional do telefone. Uma solução simples altamente recomendada para falhas de software aleatórias, incluindo aquelas que são representadas pelo sintoma de oscilação da tela, é uma reinicialização suave ou reinicialização do dispositivo. Além de corrigir pequenos erros de software, uma reinicialização suave também limpa algum espaço da memória interna. Isso resulta em um desempenho mais suave e mais rápido. E é assim:
- Para fazer um soft reset ou reiniciar seu Galaxy A6 2018, você pode simplesmente pressionar o Botão de energia até que o menu apareça e, em seguida, toque na opção para Desligar. Após 30 segundos, você pode pressionar o Botão de energia novamente até que o dispositivo seja reiniciado.
- Alternativamente, você pode simplesmente pressionar e segurar o Poder botão e o Volume baixo botão na lateral até o telefone reiniciar.
Uma reinicialização suave não afeta os dados armazenados na memória interna do dispositivo. Dito isso, você não precisa criar backups.
Segunda solução: forçar o fechamento / encerramento de todos os aplicativos em segundo plano.
Os aplicativos em segundo plano são compostos por aplicativos que você usou recentemente e não fechou. Embora manter os aplicativos em execução em segundo plano ofereça benefícios quando se trata de multitarefa, já que você pode apenas alternar entre as visualizações dos aplicativos, chegará o momento em que qualquer um desses aplicativos travará ou não iniciará. Quando isso acontece, há uma chance maior de outros aplicativos ou até mesmo a operação do sistema de telefonia ser afetada. Como resultado, seu dispositivo tenderia a se comportar mal e a tela trêmula com a qual você está lidando poderia ser o sintoma evidente. Para descartar isso, force o encerramento de todos os aplicativos em segundo plano com estas etapas:
- Lançar o Aplicativos recentes menu no seu telefone. Uma lista de aplicativos usados recentemente aparecerá.
- Navegue até um aplicativo e deslize para cima para fechá-lo.
- Faça o mesmo com o restante dos aplicativos de fundo.
Reinicie seu Galaxy A6 (2018) quando terminar de fechar todos os aplicativos de fundo. Isso também atualizará a memória interna do telefone e o sistema operacional.
Terceira solução: inicialize no modo seguro e diagnostique os aplicativos.
Para se certificar de que o problema de tremulação da tela em seu Galaxy A6 (2018) não é causado por nenhum de seus aplicativos de terceiros ou conteúdo baixado, tente inicializar seu telefone no modo de segurança. Todos os aplicativos de terceiros são temporariamente desativados ou não têm permissão para serem executados no modo de segurança, portanto, seria mais fácil para você determinar se um aplicativo de terceiros é o culpado ou não. Veja como ativar o modo de segurança em seu smartphone Galaxy A6 (2018):
- Pressione e segure o Botão de energia até que o telefone vibre e o Logotipo da Samsung aparece, em seguida, solte o Botão de energia.
- Com o Logotipo do Samsung Galaxy ainda na tela, pressione o Botão de diminuir o volume.
- Continue segurando o Volume baixo botão até Modo de segurança aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial ou da tela de bloqueio.
- Você pode liberar o Botão de volume até então.
Se a tela não piscar durante a execução no modo de segurança, é seguro dizer que o problema é causado por um aplicativo de terceiros. Pode ser o aplicativo ou conteúdo mais recente que você baixou para o seu telefone. Neste ponto, você pode tentar desinstalar os aplicativos individualmente até que o problema seja corrigido.
Quarta solução: atualize os aplicativos e o software do telefone para a versão mais recente disponível.
As atualizações de software podem ser a chave para corrigir o problema de tremulação da tela em seu Galaxy A6 (2018), especialmente se for causado por alguns bugs ou malware. Além de trazer novos recursos, as atualizações também incorporam patches de segurança para se livrar de quaisquer bugs e malware existentes que causaram vários tipos de problemas de software em determinados dispositivos Galaxy. Além de atualizações de software, a instalação de atualizações de aplicativos também pode ajudar, especialmente se tiver algo a ver com um aplicativo de terceiros que não seja compatível com a plataforma ou sistema operacional atual em que seu telefone está sendo executado.
Veja como verificar manualmente as atualizações de aplicativos disponíveis no seu Galaxy A6 (2018):
- Certifique-se de que seu telefone esteja conectado à Internet Wi-Fi.
- Vamos para Loja de jogos e então clique Cardápio.
- Toque em Meus aplicativos e jogos.
- Toque para atualizar os aplicativos individualmente.
- Toque no Atualizar botão.
Siga as instruções na tela para concluir a instalação das atualizações do aplicativo e reinicie o dispositivo quando terminar.
Para verificar a atualização de software (Android) disponível para o seu dispositivo, vá para Configurações-> Sobre o dispositivo -> Atualização de software -> Atualizar agora ou Configurações -> Atualização de software -> Baixar atualizações manualmente.
Novamente, certifique-se de que seu telefone esteja conectado à Internet. Ou você também pode atualizar seu telefone em um computador. Não se esqueça de reiniciar ou reinicializar o dispositivo quando a atualização for concluída, para garantir que todas as alterações recentes trazidas pela nova atualização do sistema sejam implementadas corretamente.
Quinta solução: redefina o Galaxy A6 (2018) para as configurações padrão de fábrica.
Como último recurso, você pode redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica e configurá-lo como novo. Isso seria necessário se o problema for causado por alguns bugs ou malware graves que podem ter causado erros complexos no sistema telefônico. Uma redefinição de fábrica ou redefinição mestre apaga tudo do seu dispositivo, incluindo seus dados pessoais, configurações personalizadas, aplicativos baixados e outros conteúdos, juntamente com quaisquer bugs difíceis. Se desejar continuar com esta redefinição, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados importantes, para que possa recuperá-los e usá-los novamente mais tarde. Quando estiver tudo pronto, você pode prosseguir com estas etapas:
- Com o dispositivo desligado, pressione e segure o Poder, Casa e Botões de aumentar o volume simultaneamente por alguns segundos.
- Solte os botões quando o Tela do Android aparece e o telefone carrega em Modo de recuperação.
- aperte o Botão de diminuir o volume para realçar Limpar dados / Reinício fábrica opção.
- Em seguida, pressione o Botão de energia para confirmar a seleção.
- Quando a redefinição dos dados de fábrica é concluída, o Reinicie o sistema agora opção é destacada. aperte o Botão de energia para confirmar e reinicializar o dispositivo para aplicar as alterações recentes e atualizar o sistema operacional.
Aguarde até que o dispositivo conclua a reinicialização do sistema e reinicie sozinho. Quando ele estiver completamente inicializado, você pode prosseguir com o processo de configuração inicial.
Opção de serviço / reparo
Qualquer um dos procedimentos mencionados acima deve ser capaz de corrigir o problema de oscilação da tela relacionado ao software em seu smartphone Galaxy A6 (2018), a menos que haja danos físicos ou líquidos. Dito isso, sua última esperança de fazer com que o visor do telefone funcione corretamente novamente é por meio de serviço técnico ou reparo. Se o seu dispositivo ainda estiver na garantia, não se esqueça de solicitar o serviço de garantia ou a substituição da unidade. Entre em contato com sua operadora ou com o Suporte Samsung para obter mais informações sobre como obter garantia e solicitar mais assistência sobre o que fazer a seguir.
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