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• Solução de problemas do Galaxy S10e que fica travando

Problemas de desempenho costumam ser muito irritantes, mas na maioria das vezes não são tão sérios. Recebemos muitos relatórios de nossos leitores com relação a esse problema, mas um problema que chamou minha atenção foi que uma proprietária de Samsung Galaxy S10e estava reclamando porque seu telefone continua congelando. De acordo com ela, o dispositivo congela por alguns segundos e, em seguida, responde normal novamente apenas para congelar alguns minutos depois. Os congelamentos duram de 3 a 4 segundos.

Nesta postagem, irei abordar esse problema, pois há usuários que também encontraram problemas relacionados com seus telefones. Vamos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar qual é o problema e, esperançosamente, corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e atualmente está sendo grampeado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.

Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.

Solução de problemas do Galaxy S10e que fica travando

Ao solucionar problemas em seu telefone que apresenta alguns problemas de desempenho, você precisa ser minucioso para que possa determinar a causa de maneira fácil e precisa. Isso é o que precisamos fazer nesta postagem. Esperançosamente, depois que você terminar de seguir este guia, o problema com seu Galaxy S10e será corrigido. Aqui estão as coisas que você precisa fazer com relação ao seu telefone que fica travando ...

Primeira solução: reinicie o telefone no modo de segurança

Isso isolará imediatamente o problema e, embora a execução do telefone no modo de segurança não resolva o problema, ele informará imediatamente se for causado por alguns aplicativos. Existem aplicativos que consomem muita CPU e gráficos e são capazes de fazer seu telefone travar de vez em quando. Esse é o motivo pelo qual você deve observar seu telefone no modo de segurança, porque neste ambiente, todos os aplicativos de terceiros estão temporariamente desativados. É assim que você faz:

1. Pressione e segure o botão liga / desliga até que as opções de energia sejam exibidas.
2. Toque e segure a opção Desligar até que o modo de segurança seja exibido.
3. Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o telefone.

Se os congelamentos não ocorrerem enquanto seu S10e estiver no modo de segurança, não se preocupe muito, porque é claro que um ou alguns dos aplicativos que você baixou e instalou estão causando o problema. Você pode tentar limpar o cache e os dados desse aplicativo para redefini-lo ou pode tentar desinstalá-lo e reinstalá-lo para ver se o problema foi corrigido.

Por outro lado, se o seu Galaxy S10e ainda congelar mesmo no modo de segurança, é possível que seja um problema de firmware mais do que qualquer outra coisa. Passe para o próximo procedimento.

TAMBÉM LEIA: Samsung Galaxy S10e mostra o erro “A Internet pode não estar disponível”

Segunda solução: redefinir todas as configurações

Você pode ter alterado algumas configurações que afetaram o desempenho do seu telefone. Na maioria das vezes, não conseguíamos lembrar qual configuração foi alterada. Portanto, a melhor maneira de restaurar o padrão de todas as configurações é redefinir todas as configurações do telefone. Não se preocupe, pois nenhum dos seus arquivos será excluído se você fizer isso e pode ser a solução que você está procurando. Veja como é feito:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações.
3. Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES.
4. Se você configurou um PIN, insira-o.
5. Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES.
6. O dispositivo será reiniciado para realizar a redefinição das configurações.

Depois disso, tente ver se o seu telefone continua travando e, se isso acontecer, é hora de solucionar o problema do próprio firmware.

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Terceira solução: Exclua o cache do sistema

Excluir o cache do sistema às vezes é a melhor maneira de corrigir problemas de desempenho porque há momentos em que o cache é corrompido e, quando isso acontece, muitos problemas podem ocorrer, incluindo travamentos e atrasos. É recomendável excluir o cache de vez em quando para garantir que esses arquivos sejam novos. É assim que você faz:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Galaxy S10e aparecer, solte todas as três teclas.
4. Seu telefone continuará a inicializar no modo de recuperação, quando você vir uma tela preta com textos em azul e amarelo, você está pronto para prosseguir para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Depois de fazer isso e seu Galaxy S10e ainda congelar, passe para a próxima solução.

Quarta solução: Master reset seu telefone

Uma redefinição corrigirá quase todos os problemas de firmware, incluindo congelamentos, atrasos e outros problemas. Antes de reiniciar, certifique-se de fazer um backup de todos os arquivos e dados importantes. Depois disso, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja impedido de acessar o telefone. Depois que tudo estiver em ordem, siga estas etapas ...

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Galaxy S10e aparecer, solte todas as teclas.
4. Seu telefone vai
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que possamos ajudá-lo a consertar seu Galaxy S10e que fica travando. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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