O #LG # G7ThinQ é um dos dispositivos principais lançados este ano, com uma qualidade de construção sólida e um conjunto de recursos igualmente impressionante. Este telefone possui um display IPS LCD de 6,1 polegadas em um corpo de alumínio que é à prova d'água e poeira. Ele usa o poderoso processador Snapdragon 845 que, ao trabalhar em conjunto com seus 6 GB de RAM, permite que o dispositivo execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de não resposta do LG G7 ThinQ touchscreen.

Se você possui um LG G7 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o LG G7 ThinQ touchscreen que não responde

Problema: Eu tenho um lg g7 thinq e minha tela às vezes funciona e às vezes não. O que quero dizer é que posso abrir o telefone com a impressão digital, mas quando toco na tela não há resposta, mas se eu sentar o telefone por um tempo, posso pegá-lo e o toque funciona por cerca de dez a vinte segundos e para funcionando pensei que se fosse a tela então substituí e ainda fazendo o mesmo pensamento alguém pode me ajudar.

Solução: A tela sensível ao toque deste telefone usa uma tecnologia capacitiva que não precisa de calibração. Para que a tela funcione, certifique-se de que seus dedos estejam secos ao tocá-la. Você também deve remover qualquer protetor de tela que tenha colocado no dispositivo, pois isso também pode afetar a sensibilidade da tela sensível ao toque.

Se as etapas acima não resolverem o problema, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Ligue o telefone no modo de segurança

Tente verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, iniciando o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados.

• Certifique-se de que o telefone está desligado.
• Pressione e segure o botão Diminuir volume e o botão Liga / desliga até que a tela de recuperação do sistema seja exibida e, em seguida, solte os dois botões.
• Selecione o modo de segurança. Use os botões de volume para destacar a opção e o botão liga / desliga para selecionar.

Se o problema não ocorrer neste modo, é muito provável que um aplicativo esteja causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica

Há casos em que esse problema também pode ser causado por uma falha de software. Para verificar se este é o caso, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo