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• Galaxy Note10 Plus Play Store não instala a correção de atualização nº 1: verifique a conexão com a Internet

Você está tendo problemas com o aplicativo da Play Store Galaxy Note10 Plus que não atualiza? Se o fizer, você realmente veio ao site certo. Neste artigo, mostraremos uma lista de possíveis soluções para tentar corrigir o problema. As soluções abaixo podem ser longas, mas você não precisa se preocupar, pois a maioria dos problemas da Play Store são facilmente corrigidos. Esperamos que você ache esta postagem útil.

Galaxy Note10 Plus Play Store não instala a correção de atualização nº 1: verifique a conexão com a Internet

Se você tiver uma conexão de internet lenta, o Google Play Store pode parecer se recusar a atualizar. Certifique-se de estar conectado a uma rede wi-fi ou rede de dados de celular forte antes de atualizar. Se você não tem certeza se é ou não um problema de Internet lenta, tente executar um teste de velocidade. Se você tem certeza de que sua Internet funciona bem, considere pular esta sugestão.

Galaxy Note10 Plus Play Store não instala a correção de atualização nº 2: anote o erro

Se houver um código de erro ou mensagem que aparece quando você tenta atualizar aplicativos através da Play Store, é importante que você anote isso. Use o Google para procurar uma solução online para aquele código específico e veja se você pode consertá-lo.

A Play Store Galaxy Note10 Plus não instala a correção de atualização nº 3: solucionar problemas do aplicativo Play Store

Se a Play Store não for atualizada, você pode solucionar o problema diretamente. Existem três coisas que você pode fazer:

• Forçar o encerramento do aplicativo
• Limpar cache
• Apagar os dados

Forçar o encerramento do aplicativo. Reiniciar um aplicativo com comportamento inadequado costuma ser uma boa maneira de corrigi-lo. Assim como qualquer outro aplicativo, a Play Store às vezes pode encontrar bugs que podem não desaparecer imediatamente. Certifique-se de forçar o encerramento. Veja como:

Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
3. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. Veja como é feito:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo.
6. Toque em Forçar parada.

Limpe o cache do aplicativo. Você também pode limpar o cache do seu aplicativo Play Store neste momento. Isso ajudará a corrigir qualquer problema com o cache do aplicativo ou arquivos temporários.

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar cache.
10. Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Limpe os dados do aplicativo. Se limpar o cache do aplicativo não fizer diferença, tente também redefinir as configurações para os padrões. Para limpar os dados de um aplicativo e retorná-lo aos padrões:

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar dados.

Galaxy Note10 Plus Play Store não instala a correção de atualização nº 4: reiniciar o dispositivo

Se o seu Galaxy Note10 Plus Play Store ainda não instalou a atualização neste momento, não é uma má ideia se você reiniciar o dispositivo. Essa solução simples às vezes funciona para consertar aplicativos que desenvolveram bugs. Isso pode funcionar se a causa do problema for um bug temporário que faz com que o sistema congele ou pare de responder. Se você ainda não experimentou, certifique-se de fazer desta vez. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.

Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Device Care.
3. Toque nos 3 pontos na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.

O Galaxy Note10 Plus Play Store não instala a correção de atualização 5: redefinir a estrutura de serviços do Google para os padrões

O Google Services Framework é um aplicativo de sistema central importante que faz alguns aplicativos do Google funcionarem. Se você ainda não encontrou uma solução, certifique-se de limpar seus dados para redefini-los para os padrões.

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo Google Services Framework.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar dados.

O Galaxy Note10 Plus Play Store não instala a correção de atualização nº 6: Limpar partição de cache

Alguns problemas do Android podem ocorrer após uma atualização do sistema ou instalação do aplicativo. Isso geralmente é devido a um cache do sistema corrompido. Este cache é usado pelo sistema operacional para carregar aplicativos rapidamente. Para verificar se você tem um problema de cache do sistema:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

O Galaxy Note10 Plus Play Store não instala a correção de atualização nº 7: atualize durante a execução no modo de segurança

Se o aplicativo Play Store ainda não estiver sendo atualizado, tente executar o Galaxy Note10 Plus no modo de segurança. Neste modo, nenhum aplicativo de terceiros pode ser executado, mas aplicativos pré-instalados como a Play Store ainda funcionam. Tente atualizar no modo de segurança para ver se a culpa é de um aplicativo de terceiros.

Para reiniciar no modo de segurança, veja como fazer isso:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
6. Verifique o problema.

Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu Galaxy Note10 Plus ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Galaxy Note10 Plus Play Store não instala a correção de atualização nº 8: saia da sua conta do Google

Se o problema persistir neste ponto, outra boa etapa de solução de problemas a fazer é sair e entrar novamente em sua conta do Google. Antes de realizar esta etapa, certifique-se de verificar o nome de usuário e a senha de sua conta do Google. A última coisa que você deseja que aconteça é não poder acessar seu telefone ou o aplicativo Google Play Store.

Para sair da sua conta do Google:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Nuvem e contas.
3. Toque em Contas.
4. Selecione a conta do Google em questão.
5. Toque em Remover conta.
6. Reinicie o seu dispositivo.
7. Faça login novamente em sua conta do Google e verifique o problema.

Galaxy Note10 Plus Play Store não instala a correção de atualização nº 9: redefinir todas as configurações

Antes de fazer alterações mais drásticas no software, você também deve considerar retornar todas as configurações aos seus padrões. Ao contrário da redefinição de fábrica, redefinir todas as configurações como uma etapa de solução de problemas não afetará os dados pessoais, então, neste ponto, não há necessidade de fazer backup de seus arquivos ainda.

Para redefinir todas as configurações:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir configurações.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Se você configurou um PIN, insira-o.
5. Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

A Play Store Galaxy Note10 Plus não instala a correção de atualização nº 10: redefinição de fábrica

A solução final possível que você pode fazer neste caso é limpar o telefone. A redefinição de fábrica geralmente é eficaz para corrigir problemas causados ​​por bugs de software. Como a maioria dos erros e problemas da Play Store são causados ​​por softwares ruins, isso provavelmente ajudará.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir a configuração original do Note10 +:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 Plus por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10 Plus. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

Leitura sugerida: como consertar a tela do Galaxy Note10 que não gira automaticamente

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