Como consertar um Samsung Galaxy S7 com tela em branco, piscando e arco-íris Guia de solução de problemas

Autor: Charles Brown
Data De Criação: 10 Fevereiro 2021
Data De Atualização: 2 Poderia 2024
Anonim
Como consertar um Samsung Galaxy S7 com tela em branco, piscando e arco-íris Guia de solução de problemas - Tecnologia
Como consertar um Samsung Galaxy S7 com tela em branco, piscando e arco-íris Guia de solução de problemas - Tecnologia

Contente

A tela é onde você pode encontrar quase todas as coisas maravilhosas que seu telefone pode oferecer, mas e se um dia a tela ficar em branco, piscar sem motivo aparente ou apresentar a você uma tela de arco-íris da morte?

Solução de problemas: A tela em branco pode ser consertada por um procedimento muito simples ou complexo, dependendo do que realmente está acontecendo dentro do seu telefone e não saberemos disso a menos que resolvamos completamente o problema. Com isso dito, aqui está o que você precisa fazer ...

Etapa 1: forçar a reinicialização do Galaxy S7

Quando o firmware falha, a mesma coisa pode acontecer - a tela fica em branco e o telefone como um todo não responde. Anteriormente, podíamos apenas abrir a tampa traseira e remover a bateria, mas com o Galaxy S7, não podemos mais fazer isso, pois não tem uma bateria substituível pelo usuário. Os engenheiros da Samsung, entretanto, já pensaram nisso. Assim, o telefone pode realmente desligar a bateria virtual por meio de Forçar reinicialização e é assim que você faz: pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla Liga / desliga juntos por 10 a 15 segundos. O aparelho deve reiniciar, mas caso contrário, a próxima etapa pode ajudar.


Etapa 2: tente reiniciar o telefone no modo de segurança

Há momentos em que aplicativos de terceiros ou quaisquer aplicativos para esse assunto travam e deixam o dispositivo congelado e sem resposta com uma tela em branco. Reinicializações normais podem não ser capazes de corrigir o problema, por isso você precisa que seu telefone seja inicializado em estado de diagnóstico ou Modo de segurança, em que todos os aplicativos de terceiros estão temporariamente desativados.

Se nossa suspeita estiver correta, seu Galaxy S7 será inicializado com êxito no modo de segurança e, uma vez nesse estado, encontre o aplicativo que pode estar causando o problema e desinstale-o. Veja como você reinicia seu telefone no modo de segurança.

  1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
  2. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte o botão Liga / desliga e segure imediatamente a tecla Diminuir volume.
  3. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo conclua a reinicialização.
  4. Agora, se “Modo de segurança” aparecer no canto esquerdo inferior da tela, você pode soltar a tecla Diminuir volume.

Etapa 3: tente inicializar o telefone no modo de recuperação


Fazer este procedimento irá ligar todos os componentes de hardware em seu dispositivo, mas a interface do Android não será carregada. Escusado será dizer que o seu telefone funcionará vazio. Portanto, se o problema for com o firmware, há uma chance de seu dispositivo inicializar no modo de recuperação. O objetivo deste procedimento é saber se o telefone ainda pode inicializar e descobrir se o visor funciona da maneira que deveria, caso contrário, você precisa que o dispositivo seja verificado por um técnico.

  1. Desligue o Samsung Galaxy S7.
  2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga. NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, isso não afeta o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.
  3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
  4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.

Etapa 4: Solicite assistência de seu provedor ou da Samsung


Se o Galaxy S7 não pode inicializar nos modos de segurança e recuperação, então deve ser um problema sério com o firmware ou o hardware. Neste ponto, não há mais nada que você possa fazer a não ser buscar a ajuda de seu provedor de serviços, Samsung ou técnico.

Leve o telefone para a loja, envie para a Samsung ou leve-o a uma loja local para que seja verificado. Depende de você qual escolher, dependendo de sua conveniência.

Como solucionar problemas de tela piscando do Galaxy S7

Problema: Enquanto todos os outros recursos do meu Galaxy S7 estão funcionando corretamente, a tela pisca aleatoriamente e não notei um padrão. Quando isso acontece, o telefone ainda funciona normalmente e a cintilação na verdade acontece cerca de um ou dois segundos e a tela volta ao normal até piscar novamente. Não sei o que causou isso, mas acho que começou depois de uma atualização, pelo menos, é o que eu acho. Você tem alguma ideia de por que isso está acontecendo? Posso consertar sozinho? Obrigado.

Solução de problemas: Quando a tela pisca, é mais provável que seja causado por uma conexão ruim, mas como os componentes do Galaxy S7 estão devidamente colados no interior, quase não há chance de o cabo flexível se soltar. Portanto, este problema pode ser causado pelo firmware, o hardware ou água e / ou danos físicos. Vamos tentar descartar essas possibilidades, uma por uma ...

Etapa 1: verifique se há amassados ​​e arranhões

Eles são um sinal de que o telefone sofreu danos físicos. Se a força de alguma forma afetou a tela do telefone, essa força deve deixar uma marca ou apenas um arranhão. Nesse caso, você deve visitar um técnico imediatamente e descobrir porque, talvez, algo se soltou por dentro.

Etapa 2: Verifique o Indicador de Danos Líquidos

Abra a bandeja do cartão SIM totalmente para fora e olhe para o slot. Você deve ver um adesivo ali, um pequeno. Se for branco, seu telefone não está danificado pela água, caso contrário, o adesivo parece ser vermelho, rosa ou roxo. Lembre-se de que danos por líquido não são cobertos pela garantia, mas se for o caso, deve ser apenas um dano menor, pois o telefone ainda pode ligar.

Etapa 3: redefina seu telefone

Este procedimento trará o telefone de volta às configurações padrão. É necessário descartar a possibilidade de que seja apenas um problema de firmware, especialmente que você disse que o problema pode ter ocorrido após uma atualização de firmware. Mas antes da reinicialização, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados, pois todos eles serão excluídos.


  1. Desligue o Samsung Galaxy S7.
  2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga. NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, isso não afeta o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.
  3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
  4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
  6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
  7. Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
  8. Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
  9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Etapa 4: envie o telefone para reparo


Após essas etapas e o problema ainda persistir, você precisa da ajuda de um técnico. Envie o telefone para verificação e / ou reparo porque, no que diz respeito à solução de problemas, você já fez tudo o que havia a ser feito.

Como solucionar problemas do Galaxy S7 que tem uma tela de arco-íris

Problema: Tenho um Samsung Galaxy S7 e recentemente percebi que quando o ligo para carregar, recebo uma tela de arco-íris que não desliga a menos que eu pressione o botão liga / desliga. Ele também acende com a tela de arco-íris por conta própria ocasionalmente enquanto está conectado ao carregamento.
O protetor de tela não é um arco-íris, então eu sei que esse não é o problema. Esse problema começou depois de ter o telefone por quase 4 meses. Além disso, hoje o telefone desligou sozinho e não consegui reiniciá-lo. Achei que a bateria estava descarregada, então eu o conectei, ele estava completamente sem resposta. Tela preta nada. Eu fiz a reinicialização que você mencionou aqui mantendo o botão liga / desliga e o volume baixo e finalmente reiniciou, embora parecesse relutantemente. Não sei se a coisa do arco-íris teve algo a ver com isso. Qualquer conselho que você possa oferecer seria ótimo. Obrigado.


Solução de problemas: O Samsung Galaxy S7 é conhecido por ser o melhor andróide do mercado atualmente. Com as suas várias funcionalidades nomeadamente; aparência física, câmera excelente, fácil manuseio e manuseio, poder de processamento inacreditável, proteção IP68 e memória interna de 32/64 GB, 4 GB de RAM. O que você pode pedir de um telefone Android? Os recursos mais incríveis estão todos no S7. Aparentemente, por mais bonito e perfeito que possa parecer, ainda existem falhas e problemas ocorrendo. E um dos problemas que serão respondidos por meio da solução de problemas é a tela da morte do arco-íris.
Os motivos mais comuns pelos quais a tela de arco-íris ocorre em seu telefone são; atualização de software e devaneio.

A atualização de software é uma atualização do sistema operacional atual que você possui. Mas, como a atualização é necessária em um dispositivo, veja como você pode resolver o problema da tela arco-íris causado por uma atualização de software. Você pode fazer uma redefinição de fábrica, mas você precisa ter certeza de que ao fazer isso, lembre-se de manter um backup de seus arquivos importantes.

Reinicialize o dispositivo no menu de configurações.

  1. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
  2. Olhe e toque em Configurações e selecione Backup e redefinir.
  3. Toque em Redefinir dados de fábrica e escolha Redefinir dispositivo.
  4. Se alguma vez você tiver um recurso de bloqueio de tela ativado, digite sua senha ou PIN.
  5. Selecione Continuar.
  6. E para concluir o processo, toque em Excluir tudo.

O recurso Daydream é um “modo de proteção de tela interativo” que pode ser ativado automaticamente quando o dispositivo está encaixado ou carregando, mantendo a tela ligada e exibindo informações. Portanto, é melhor desligar o daydream no seu dispositivo.

  1. Ligue ou desbloqueie o telefone.
  2. Configurações de Go.
  3. Role para baixo e veja a seção TELEFONE.
  4. Toque em Tela e gestos.
  5. Toque em “Daydream”.
  6. Use o slide para ligar e desligar o daydream.

Eu espero que isso ajude.

CONECTE-SE CONOSCO

Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.

Eta potagem detaca o uo do aplicativo de telefone do amung Galaxy Note 5 (#amung # GalaxyNote5) para fazer e receber chamada, uar correio de voz, configurar e gerenciar contato e outro recuro do telef...

Para aquele que procuram oluçõe para eu próprio problema do # Galaxy6, ete artigo pode ajudar. Fornecemo 5 outra quetõe aqui, incluindo obre um problema de aplicativo recente 6 e b...

Nós Aconselhamos