Contente
- O que está impedindo o app YouTube de reproduzir vídeos em seu Samsung Galaxy A7?
- Correções e soluções alternativas recomendadas para corrigir problemas e erros do aplicativo do YouTube
Além dos aplicativos de mídia social, cada vez mais pessoas estão começando a gostar de assistir a vídeos do YouTube em smartphones ou tablets rodando em plataformas iOS ou Android. O fato de que os vídeos do YouTube são gratuitos e de alguma forma ilimitados, muitos teriam preferido ir para o online para streaming de vídeo gratuito a pagar mais por assinaturas de canais de vídeo premium em televisores. Enquanto seu dispositivo estiver conectado à Internet, você poderá assistir a todos os vídeos de seus vlogs favoritos ou canais do YouTube. Mas, assim como qualquer outro aplicativo, o aplicativo do YouTube para Android não é perfeito. Embora o aplicativo seja programado para se tornar o mais estável e robusto possível, existem alguns fatores que podem causar conflitos e, assim, fazer com que o aplicativo do YouTube se torne instável. Quais são esses fatores e como lidar com eles quando eles atacam e invadem sua transmissão de vídeo supostamente divertida do YouTube? Para descobrir as respostas a essas perguntas, encorajo você a continuar lendo.
O principal problema abordado nesta postagem são os vídeos do YouTube que não são reproduzidos no Samsung Galaxy A7. Se acontecer de você encontrar um problema semelhante no mesmo dispositivo Samsung, esta postagem é para você. Então vamos começar.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, não deixe de visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy A7, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
O que está impedindo o app YouTube de reproduzir vídeos em seu Samsung Galaxy A7?
O problema com o qual você está lidando está aparentemente relacionado ao software, a menos que todos os seus aplicativos não estejam funcionando depois de ter seu telefone exposto a líquidos ou jogado na piscina.
Com base em relatórios anteriores, problemas como esse são causados por atualizações defeituosas do aplicativo YouTube ou do sistema operacional Android. Existem também outros casos em que o YouTube parou de funcionar como esperado devido a problemas de memória, como quando o dispositivo está com pouca memória interna. Também pode acontecer se a rede estiver instável ou não funcionar de todo. Um Flash Player desatualizado também é um possível motivo pelo qual seu dispositivo não reproduz vídeos do YouTube corretamente. O cache e os cookies corrompidos no navegador, aplicativo ou partição do sistema também podem fazer com que o mesmo problema ocorra em seu dispositivo.
Correções e soluções alternativas recomendadas para corrigir problemas e erros do aplicativo do YouTube
A seguir estão as soluções alternativas recomendadas e os procedimentos padrão que são usados para lidar com problemas de aplicativos diferentes, como erros do YouTube em dispositivos Android, incluindo o Samsung Galaxy A7. Por se tratarem apenas de soluções genéricas, alguns desses métodos podem não funcionar ou trazer resultados positivos para o seu caso. Se possível, tente isolar o problema e determinar a causa subjacente, como o que aconteceu antes que os vídeos do YouTube parassem de ser reproduzidos em seu dispositivo. Por exemplo, isso aconteceu depois de fazer algumas alterações nas configurações do telefone ou logo depois de instalar uma nova atualização, aplicativo ou conteúdo. Mas se isso não for possível, então você não tem opção a não ser adotar uma abordagem de tentativa e erro para solucionar problemas de software em seu Galaxy A7 que podem ter causado o mau funcionamento do aplicativo do YouTube.
Primeira solução: reinicie o telefone (reinicialização suave).
A primeira solução recomendada para lidar com pequenas falhas de software em dispositivos móveis é reiniciar ou reinicializar suavemente. Se esta é a primeira vez que você encontra problemas ao reproduzir vídeos do YouTube por meio do aplicativo, não se esqueça de realizar uma reinicialização suave. Veja como:
- Pressione e segure o Poder botão por alguns segundos.
- Então toque Desligar opção do menu.
- Toque Está bem confirmar.
- Aguarde cerca de 30 segundos e pressione e mantenha pressionado o Poder botão novamente até o telefone inicializar.
No caso de o YouTube parar repentinamente de reproduzir vídeos, travar ou travar, você pode fazer uma reinicialização forçada do Galaxy A7. Uma reinicialização forçada funciona da mesma forma e oferece os mesmos benefícios que a reinicialização suave. A única diferença é como isso é realizado. Para começar, veja como fazer uma reinicialização forçada em seu Galaxy A7 e corrigir problemas do aplicativo do YouTube sem afetar nenhum dos seus dados significativos no telefone:
- Pressione e segure o Volume baixo e Botões de energia simultaneamente por cerca de 10 a 20 segundos e, em seguida, solte os dois botões quando o telefone reiniciar.
Depois de reiniciar o telefone, tente abrir o aplicativo do YouTube e veja se agora ele consegue reproduzir vídeos e funcionar corretamente como deveria. Se o problema persistir, tente forçar a parada do aplicativo do YouTube e reinicie o telefone.
- Para forçar o fechamento de um aplicativo em seu Galaxy A7, vá para Aplicativos-> Configurações-> Aplicativos-> Gerenciador de aplicativos, em seguida, toque em para selecionar o aplicativo YouTube na lista. Finalmente, toque no Forçar Parada botão.
Em seguida, reinicie o dispositivo e tente abrir o aplicativo do YouTube e reproduzir os vídeos normalmente.
Segunda solução: verifique e defina as configurações de data e hora, se necessário.
Configurações incorretas de data e hora podem causar muitos problemas em dispositivos Android. Para excluir isso dos possíveis gatilhos, verifique e certifique-se de que as configurações de data e hora em seu telefone estão corretas. Se necessário, altere-o manualmente.
- Para alterar as configurações de data e hora em seu Galaxy A7, navegue até Configurações-> Geral-> Data e Hora. Você pode definir manualmente o fuso horário do seu dispositivo ou sincronizá-lo com a sua operadora de rede / operadora. Para definir manualmente a data e hora, toque em Definir tempo em seguida, insira a data e a hora corretas.
Depois de fazer alterações nas configurações de data e hora, reinicie o dispositivo e tente reproduzir os vídeos do YouTube novamente para ver se agora está funcionando conforme o esperado.
Terceira solução: verifique e gerencie a memória interna do telefone.
Para descartar a memória insuficiente das causas prováveis, verifique e certifique-se de que o seu dispositivo tenha bastante espaço de armazenamento para alocar novos processos.
- Para fazer isso, navegue até Configurações-> Mais-> Gerenciador de aplicativos, em seguida, deslize da direita para a esquerda para visualizar Aplicativos de corrida. Role até a parte inferior para ver os detalhes de quanta memória é usada e quanta está disponível.
Se a memória disponível estiver abaixo de 10 por cento, essa é provavelmente a causa subjacente. É aqui que o gerenciamento de memória é necessário. Remova todos os aplicativos e conteúdos indesejados de seu dispositivo para liberar espaço.
Quarta solução: verifique sua conexão com a Internet.
É necessária uma conexão de Internet ativa e estável para reproduzir vídeos do YouTube em seu telefone, a menos que você tenha baixado o link real do arquivo de vídeo em seu dispositivo para visualização off-line. Se você não conseguiu reproduzir vídeos diretamente do YouTube e foi avisado com erros relativos à indisponibilidade da rede, tente verificar sua conexão com a Internet e certifique-se de que está funcionando. Caso contrário, você precisará lidar com problemas de rede ou conectividade primeiro e, depois de consertar isso, não terá mais problemas ao reproduzir vídeos do YouTube em seu telefone.
Quinta solução: atualize ou baixe a versão mais recente do Adobe Flash Player em seu telefone.
Outra ferramenta necessária para reproduzir vídeos do YouTube no aplicativo do navegador do seu telefone é o Adobe Flash player.Se o navegador que você está usando tiver o Flash Player desatualizado, não será possível reproduzir os vídeos do YouTube corretamente. Para corrigir isso, você precisará desinstalar o flash player atual e reinstalar a versão mais recente do flash player disponível. O Adobe Flash Player pode ser baixado em seu site. Basta clicar no botão Baixar e instalar e seguir o restante das instruções na tela para baixar a versão mais recente do Adobe Flash Player em seu Galaxy A7.
Sexta solução: desinstale e reinstale o aplicativo YouTube em seu Galaxy A7.
Se as soluções alternativas anteriores não resolveram o problema, você pode desinstalar o aplicativo do YouTube e reinstalá-lo no telefone. Isso corrigirá quaisquer erros ou falhas que possam ter causado o travamento e o erro do aplicativo, dando ao aplicativo uma inicialização limpa.
- Para fazer isso, navegue até Aplicativos-> Configurações-> Aplicativos-> Gerenciador de aplicativos-> selecione o aplicativo do YouTube e toque no Desinstalar botão.
Aguarde até que o aplicativo YouTube seja completamente removido e reinicie o telefone. Após reiniciar, vá para a Play Store e baixe o aplicativo novamente.
E se o problema persistir?
Se você ainda não conseguiu fazer com que seu aplicativo do YouTube reproduza vídeos ou funcione corretamente em seu dispositivo, pode considerar a redefinição de fábrica. No entanto, isso pode ser um processo tedioso, especialmente se você já tiver armazenado muitos arquivos no dispositivo. Observe que você precisará fazer backup de seus dados com antecedência, pois todos eles serão apagados do processo de redefinição. Quanto mais arquivos para backup, mais tempo demorará para a reinicialização do sistema ser concluída. Além disso, você também precisará configurar seu dispositivo do zero posteriormente. No lado positivo, uma redefinição de fábrica provavelmente será capaz de corrigir o problema, especialmente se for desencadeada por alguns bugs que vivem no registro do sistema. Todos os bugs serão eliminados durante a reinicialização, juntamente com todos os dados do telefone, dando ao seu dispositivo um novo começo limpo.
Alguma outra opção além de uma redefinição de fábrica?
Sua outra opção além da reinicialização total do sistema é entrar em contato com o Suporte Samsung. Se o problema começou após a instalação de uma nova atualização no aplicativo do YouTube, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo e encaminhe o problema para obter mais assistência e recomendações. Pode haver algumas configurações no aplicativo que precisam ser reconfiguradas após a implementação da atualização mais recente e apenas o desenvolvedor do aplicativo pode ajudá-lo.
Enquanto isso, se os vídeos do YouTube pararem de ser reproduzidos ou o próprio aplicativo do YouTube parar de funcionar depois de instalar uma nova atualização de firmware para Android, o departamento certo para entrar em contato é o Suporte da Samsung ou o atendimento ao cliente da sua operadora. Nesse caso, o problema pode ser devido a alguns bugs contidos na nova atualização de software, que precisam ser corrigidos por um patch de correção oficial que geralmente será lançado pela Samsung na próxima atualização.
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